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规范服务标准 提升服务品质—云帆物业组织召开品质检查通报会

时间:2019-08-26   来源:未知   作者:信息员

        日前,云帆物业公司在人才公寓会议室组织召开品质检查通报会,通报第二季度各项目服务检查情况,并对第三季度工作进行部署。公司经营管理层、运营管理部负责人、品控小组成员以及外包单位负责人参加此次会议。
         为切实提高服务质量和水平、规范服务标准,云帆物业自今年3月份成立品控小组,对所辖各项目的服务情况进行不间断的日间检查和夜间抽查。会上,公司经营管理层对各项目检查情况进行了通报,并结合实际工作,重点对安保服务工作提出以下几点要求:一、安保服务人员要配置齐全,规范着装,持证上岗;二、进一步明确安保服务人员服务标准及在岗的各种禁止行为;三、认真做好各项记录,保证安保服务台账资料记录完整,方便查阅。
         会后各家外包服务单位与云帆物业签订了《安保服务承诺书》,公司品控小组将持续完善安保及各项服务工作标准,并按照《保安服务管理条例》和签订的服务合同对各家外包单位的服务质量进行持续跟踪。






 
—云帆物业